Gestion et motivation d’une équipe de travail

Durée

9 h

Objectifs

Ce cours permettra aux participants d’accroître leurs compétences dans le domaine de la communication interpersonnelle et organisationnelle. Les habiletés acquises faciliteront la résolution de conflits de façon constructive. À la fin de ce cours, ils seront en mesure d’identifier les sources et les composantes de la motivation au travail et de déterminer le style de gestion approprié selon les individus.

Contenu

  • Communication
    • Mythes
    • Composantes du processus de communication
    • Obstacles
    • Communication organisationnelle
    • Habiletés de communication
  • Conflits
    • Styles de gestion de conflits
    • Processus de résolution de conflits
  • Motivation
    • Facteurs d’influence
    • Moyens pour favoriser la motivation
  • Leadership
    • Styles de gestion / exigences

Stratégie pédagogique

  • Présentation Powerpoint avec résumé remis aux participants
  • Mise à profit des expériences et des connaissances des participants
  • Exemples et exercices pratiques

Clientèle visée

Cette formation est conçus spécifiquement pour les gens qui souhaitent établir des relations de travail productives. Les compétences acquises faciliteront l’atteinte des objectifs, quels qu’ils soient. Elles permettront aussi d’évaluer pertinemment une situation et elles favoriseront un choix éclairé sur la meilleure façon de communiquer.

Lieu de formation

En classe ou en entreprise
Le démarrage des cours est conditionnel à un nombre suffisant d’inscriptions. Les dates peuvent varier. Vous serez avisé des changements s’il y a lieu. Certaines conditions s’appliquent pour les formations de courte durée financées par Emploi-Québec.